Pourquoi les cabinets de conseil en stratégie externalisent-ils la mise en forme PowerPoint ?

Le site Consultor a interrogé Soufiane Guerraoui, fondateur de Slid'Edit.

Il nous livre quelques éclairages au sujet de cette nouvelle tendance plébiscitée par bons nombres d'entreprises :

L’externalisation de la mise en forme de présentations PowerPoint : un modèle vertueux pour les cabinets de conseil en stratégie de la place parisienne ?

Les cabinets de conseil en stratégie de la place parisienne se sont lancés, depuis le début des années 90, dans une logique d’externalisation de leurs fonctions support : extraction de données quantitatives, collecte de données qualitatives (rapports de brokers, coupures de presse, …), veille stratégique, facility-management, intendance…

Cette logique, visant à réduire les coûts et se focaliser sur son cœur de métier, à savoir, la création de valeur pour ses clients, s’est rapidement étendue à l’externalisation d’une fonction traditionnellement internalisée : la mise en forme de présentations PowerPoint.

Quels critères amènent les cabinets de conseil en stratégie de la place parisienne à externaliser la mise en forme de présentations PowerPoint ? Existe-t-il différents types d’externalisation ? Une fois la décision d’externalisation prise, comment la réussir et comment la sécuriser ?

Enfin,est-il judicieux de recruter un pool de ressources PowerPoint dédié ou est-il plus pertinent de faire appel à un prestataire extérieur ?


1-Les raisons légitimant l’externalisation

La sous-traitance peut s’exprimer à deux niveaux, la sous-traitance internalisée et l’externalisation de la mise en forme à une entité externe indépendante.

A. La sous-traitance internalisée

Certains cabinets de conseil en stratégie comme McKinsey ou Roland Berger Strategy Consultants ont décidé de dissocier la conception de la production graphique, tout en recrutant un pool de ressources PowerPoint.

Ces équipes expertes en mise en forme PowerPoint prennent en charge le flux de slides à formater pour le compte des consultants de leur cabinet employeur.

Or, ces équipes expertes étant dimensionnées sur une activité moyenne ou minimale, il est vite apparu nécessaire de faire appel à des ressources extérieures pour absorber les pics d’activité (fin de semaine, fin de mois, mois de juillet, …)

Un autre constat de poids a également suscité la perplexité des cabinets de conseil : lorsque l’activité baisse, pour des raisons conjoncturelles ou structurelles, ces ressources, inactives, représentent un coût certain pour la structure. En effet, au même titre que tout consultant, elles sont salariées de la structure et leur taux d’occupation est décorrélé de leur salaire fixe.

Ceci, sans compter le fait que ces ressources constituent une véritable difficulté en termes de gestion managériale. En effet, les opportunités d’évolution étant réduites au sein du cabinet de conseil employeur, cela induit une démotivation et par conséquent, une réduction de la productivité et une baisse de la fiabilité et de la rigueur. Quel choix managérial faire, lorsqu’une ressource à productivité non optimale, en raison d’une démotivation légitime, souhaite, en invoquant son ancienneté, bénéficier d’une augmentation de salaire ?Quel choix managérial faire, lorsqu’une ressource à productivité non optimale ne souhaite pas bénéficier d’un départ volontaire, et de surcroît en temps de crise économique ?

B. L’Externalisation de la mise en forme à une entité externe indépendante

Avantages de l’externalisation :

• Une variabilisation et une réduction des coûts de production :
• Un coût de la mise en forme d’avantage corrélé au besoin réel
• Un coût de mise en forme inférieur au coût du travail pour l’entreprise
• Un meilleur impact client : des supports esthétiquement plus percutants et communicants, des messages clés mieux mis en valeur, du temps consultant d’avantage dédié au fond et à la valeur ajoutée client

Exemple d’illustration Avant-Après :

• De meilleures conditions de travail pour les consultants : ...